【iPhone7】コピーパネル故障→液晶純正パネルへ交換

先日、後楽園店にご来店いただきましたお客様のご修理事例をご紹介させていただきます。

機種はiPhone7です。

お客様、ご来店誠にありがとうございました^^

当初メールにてご相談をいただきました。

3ヶ月ほど前にiPhone7を水没させてしまい、お台場にあるお店に修理に出した。その際にフロント画面とバッテリーを一緒に交換しました。しばらく問題なく使っていたのですが、今日落としてしまい画面がつかなくなりました。これって直りますか?

故障の状況を詳しくお伺いしたところ、画面が映らないだけでバイブがブーブーいったり着信音は鳴っているとのことでしたので、おそらくコピーパネルの故障だろうなと感じ「直る」と判断して端末をお持ち込みいただきました。

実際のパネルです。


これ、全く映りません。

「全く割れていないのに画面が映らない」

コピーパネルの典型的な壊れ方です。

私はいつも口を酸っぱくして「コピーは耐久性がとても低いです。だから純正と比べると圧倒的に壊れやすいです。」と説明しているのですが、まさにその典型のような壊れ方をしておりました。


「お台場のお店でご修理前にパネルについて何か説明を受けましたか?」とお伺いしたところ「聞いていない」とのことでした。

今回は私がコピーパネルと液晶純正パネル、また、オリジナルパネルについてしっかりとご説明したところ、非常に納得しておられました。

そして、お客様の端末にうちの液晶純正パネルを取り付けてお見せしたところ「すっごい明るいですね!」とビックリしておられました。

これがコピーパネルと純正の実力差です。

3ヶ月とはいえ、コピーの暗い画面を見続けた後に、元の画面を見ると目が痛くなるほど明るく鮮明に感じます。

特にiPhone7のコピーパネルって出来がそんなに良くなくて、まだまだ暗いものが多いので、余計鮮明に感じる方が多いように思います。


ただ、今回のお客様のiPhone7はすでに一度水没歴があるため、いつどこに不具合が出てもおかしくない状況ではあるので、とりあえずコピーパネルを取り付けて使えばどうか?という話をしました。

しかし、お客様は「まだ使えるうちは使いたい。せっかくだからしっかり直したい」ということで、液晶純正パネルをお選びいただきました。

水没した際、うちに来てくれていれば修理は1回で済み、余計なお金がかからなかったのになとちょっと残念な気持ちになりました。

少なくない方が安易にコピーパネルを選びがちですが、修理の回数が増えれば増えるほど、端末への不具合が起きやすくなるということを頭に入れておいた方がいいと思います。

互換品というのはあくまでも互換品ですので、コピーパネルの付いている端末はいつでも基盤に不具合の生じる可能性を秘めています。 

特にiPhone7とiPhone8においては、ホームボタンと画面を繋ぐケーブル部分が繊細なため、コピーを取り付けた端末への少なくない不具合が報告されています。

iOS12になってからはその不具合も少なくなり、現状は落ち着いておりますが「壊れたらまた直しゃいいんでしょ」と安易に考えていると危険ですよ。

長く安全に使うためには、ちゃんと修理しましょう。

「どうせもう機種変するんでコピーでいいです。」と言ってコピーをつけられた方で、すぐに機種変した人を見たことがありません。

結局機種変までに数回、もしくは結局液晶純正パネルで修理することにした方を多く存じております。

まだしばらく端末を使う予定にも関わらずコピーパネルを選ぶ方には「安物買いの銭失い」という言葉を送ります。


だから、昨日の話ではないですが、修理技術講習の研修生の方には「安さで戦わないように」と助言しているんです。

https://iphone-syuri-kensyu.com

コピーなんか代わりなどいくらでもいるので、あなたが苦労してわざわざやる必要はありません。

コピーを取り扱っているくせにこんなにコピーのことをぶっちゃけていて批判やクレームは来ないのか?と疑問に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、1度も来たことはありません。

むしろ、全国の非正規店でコピーパネルを黙って取り付けられたユーザーの方から応援メールが届くくらいです。

なぜなら、理由はひとつ。

私の言っていることは事実だからです。

そして、私はすべての事実をユーザーの方にありのままにお伝えしているからです。

私ほど徹底していると、批判など全く来ないです。

また、コピーパネルにしても、うちの修理料金は、他と比べると圧倒的に安い上、修理前にしっかり説明を入れるため、コピーパネルを選ぶ方もしっかりと理解した上で選んでいるため、品質が低い事を納得しています。

そのため、当社では、まずトラブルが起きることはありません。

話を戻しまして、これがうちの液晶純正パネルを取り付けたiPhone7です。

ぜひ先ほどの上のコピーの写真と見比べてみてください。

iPhone7のコピー故障→液晶が純正のパネルへの交換でご修理料金は15,980円と安くない金額になってしまったのですが「見違えるように綺麗に直った!」と大変喜んでくださいまして、私としてもとても嬉しかったです^^

これがうちの生きる道ですね。

今後もおひとりおひとり救っていきたいと思っております。

お客様、ご利用誠にありがとうございました!


ー2020年8月10日更新ー

相変わらず、ズバッと物申しておりますね。笑

今の私はこの時ほど、コピーパネルに対して、感情を持たなくなりましたね。笑

ユーザー自身が納得していれば、コピーだろうが純正だろうが、何でもいいんじゃないかと今は思っています。

たとえ選択が結果的に安物買いの銭失いだったとしても、それは誰が決めることでもなく、お金を払う方自身が決めることです。

それをとやかく言う私は、野暮だと思うようになりました。

とにかく「納得してお金を払ってもらうこと」

今の私はこの1点のみ気をつけています。