【iPhone8】液晶故障・北海道から郵送でのご依頼

今年1月に東京・文京区春日の後楽園の地に2号店を出店してから、それに比例して郵送のご修理依頼や遠方からのお問い合わせがすごく増えました。

ありがとうございます!

東京に出したことで単純に目に留まりやすくなったからか、もしくは信用感が増したのか原因は定かではないのですが、いずれにしましても嬉しいことです^^

今回のご修理のご依頼はiPhone8の液晶故障でした。

北海道は初!

お客様、遠方からのご依頼ありがとうございました。

このところ、iPhone8のご相談、かなり多いです。

なぜかというと、うちは明るさの自動調節やTrue Toneに関してホームページ内で言及しているからだと思います。

iPhone8画面修理のこだわり

いまだにiPhone8の画面交換をコピーパネルで平然と行なっているようで、うちには毎日のように「他店で画面交換したらTrue Toneが無くなったのですが、復活させられますか?」とか「他店で画面交換したら明らかに画質が悪くなったのですが、直せますか?」というご相談が届いております。

私は、いつも言っておりますが、コピーパネルを使おうがTrue Toneが使えなくなろうが、正直そんなことはどちらでもいいと思っています。

私たちは民間の修理店なのでどんなパーツを使うのか、どんな方針でいくのかは各々修理店が決めればいいことだからです。

支持されなければ潰れるだけ。

しかし、お客様の知らないところで了解も得ず勝手にコピーパネルに交換したり、True Toneが消失することが分かっているのに了解も得ないで修理してしまうなんていうのは、ハッキリ言って「詐欺」です。

百歩譲って勉強不足なら仕方がないと思います。

どこかのフランチャイズに加入して修理店を運営している多くの人が、知識不足という事実があります。

上がろくにトレーニングもしてくれず情報も共有してくれないというフランチャイズは沢山あるので、現在自分は「なんのパネルを出しているのか?」ということを知らない人さえ、全国各地に沢山います。

だから、そういう人はTrue Toneのことも知らないと思います。

それはもう仕方ないですよね。

無知というのは、ある意味で最強です。

1番悪質なのは「知っていて黙っていること」です。

自分がコピーパネルを出していることも、コピーパネルに交換したらTrue Toneが消失することも知っているにも関わらず、お客様に黙って修理していることです。

そして、残念ながら、この日本にはそんな粗悪店が沢山あります。

うちが全国からご修理依頼やご相談をいただく事実がすべてを物語っていますよね。

確かに、コピーパネルと再生パネルの違いを説明するのは本当に、本当に面倒です。

在庫もその分用意しないといけないし、お金もかかります。

品質の違いを説明したら「よく分からない」と言って修理しない人も沢山います。

もしかすると、そういう人はコピーを黙って出している店舗に流れてしまっているのかもしれないです。

しかし、その分、私は「信用」という大きな武器を手に入れています。

これは技術研修を受講してくださった研修生の方にお話していることなんですが「黙ってコピーを出していると、うちにお客さんを取られてしまいますよ。」と。

一度他店でコピーパネルに勝手に画面交換された後にうちのHPで画面の品質の違いを見ると、普通の方は「前の店に騙された」と思うんですね。

そして、そうすると、もううち以外は選択肢が無くなってしまいます。

だから、私自身は「黙って出すのはやめましょう」とアドバイスしています。

今回のご修理はiPhone8の液晶故障→液晶が純正のパネルへの交換で、ご修理料金は17,980円(税込)でした!

お客様、遠方のところをわざわざご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

お役に立てて嬉しく思います^^ 

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