【iPhoneX】【洗濯機で回す】水没修理を諦め、中古のiPhone7に買い替え

皆様、こんにちは!

今日もザァザァと雨が降り続けておりますね。

今日はまたiPhoneXの話をしようと思います。

ご来店いただき、以下のご相談を承りました。

iPhoneXを洗濯機で5分ほど回してしまい、全く電源が入らなくなってしまいました。来店前にホームページで中古販売を行なっていることを見たのですが、中古を買うことも可能ですか?修理しようか中古を買おうか悩んでいます。

まず、端末の状態を確認するために、開けてみました。

中にかなり水が入っているのが見えると思います。

完全に水没している状況。

水没の場合には、まず内部クリーニングを行います。

内部クリーニングは全機種共通で3,990円頂いているのですが、こちらは作業費として頂いているものなので、起動する・しないに関わらず、ご返金は不可とさせて頂いています。

そのため、内部クリーニングを行うかどうか?皆さん結構悩まれます。

電源が入らなかった場合、クリーニング代が無駄になってしまいますからね。

今回の場合、私は「復旧は難しいかな」と感じました。

私の経験上、洗濯機というのはまず直りにくいというのがあります。

さらに、すでに全く電源が入らず、うんともすんとも言わないという状態だったため、基盤が死んでいる可能性が高いと感じ、お客様に「内部クリーニングしても復旧の確率は低いと思います」というお話を致しました。

もちろん、こういう例外もございます。

ただ、こういうのはかなり珍しい例なので、今回は”可能性はゼロではないですが、低い”というお話をさせて頂きました。

そうしたところ「では中古を見せていただけませんか?」というご提案をいただきまして、中古端末をいくつかお出ししました。

ご相談いただきながら一緒に選びまして、最終的に今回はiPhoneXは諦め、iPhone7 128GB SIMフリーを19,000円でご購入頂くことになりました。


私個人的にも、今回は中古のiPhone7ご購入という選択がベストな気が致しました。

iPhone7はiPhoneXの1年前の機種なので世代としては近いですし、個人的に今の中古市場はiPhone7が1番コスパが良いと感じています。

iPhone8はまだ利用制限△のものが多いので、私はお客様に「お勧めの機種はなんですか?」と聞かれたら、iPhone7を勧めています。

iPhone7は32GBで1万円代中盤、128GBで2万円ほどでお出しできるので、買いやすいと思います。

ただ、とはいえ、基本的にiPhoneXのような高額機種というのは、電源が入らなくても「なかなか諦められない」「手放せない」という方が多いので、今回のお客様は潔く中古に買い替えられ、生意気ながら、とてもカッコイイと感じました!


そして、電源の入らないiPhoneXはもう不要だということで、買い取らせて頂くことに。

うちは電源が入らなくても、”iPhoneを探す”をオフにさえ出来れば、買い取っております。

ちなみに、iPhoneを探すをオフにするのは、該当端末の電源が入らなくても、他端末の「探す」アプリから出来ます。

オフにする方法が分からない場合は一緒に操作していますので、AppleIDとパスワードだけ分かるようにしてきていただければ大丈夫です。

今回はご購入いただいたiPhone7でiPhoneXの”iPhoneを探す”をオフにしまして、無事買い取れました。

買取価格は3,000円とさせていただきましたので、最終的にiPhone7は実質16,000円でご購入いただけました^^

データ移行はご自身のおうちでやっていただくとのことでしたので、今回はこれにて終了!

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^


うちの強みは、今回のように修理・買取・販売と、中古iPhoneに対して総合的にアプローチしていけるところです。

修理は修理で日々腕を磨いていますし、買取も常にアップデートしておりますし、販売は主にネットで鍛えています。

どの分野もスペシャリストですので、どれをご相談いただいても、適切に対処することができます。

修理のみならず「中古のプロ」を自負していますので、買取や中古購入でも、頼って頂けると嬉しく思います。


改めまして、今回ご紹介させていただきましたお客様、ご利用誠にありがとうございました^^

ご購入頂きました端末におかれましては、末永く良い状態でお使い頂けることを願っております。

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