【iPhoneXR】フロント画面のガラス割れ→交換修理
皆様、こんにちは！
最近またバタバタとしており、更新を怠ってしまいました！
ブログを書くのは意外とパワーを使うので、自分に余裕がないと、なかなか更新できなくなります。
ブログに書いてはおりませんでしたが、このところ承っていたご修理は、バラエティに富んでおりました。
すべてをご紹介するのは難しいのですが、興味深いものは今後またご紹介していこうと思います。
その中で、今日はiPhoneXRをご紹介します。
というのも、iPhoneXRの修理は、実は初めて正式にお受けしたからです。
学生のお客様だったのですが「ガラスが割れてしまったのですが、直してもらえませんか？」とご来店いただきました。
これ、実際の写真です。
綺麗にバキバキ、って感じですね！
うちの画面交換のメニューは、コピーパネルと液晶純正パネル、お好みでお客様にお選び頂いているのが大きな特徴なのですが、iPhoneXRだけは今のところ、液晶純正パネルのみの取り扱いにしております。
そのため、iPhoneXRだけは修理前にコピーパネルの説明をしなくていいので、私としてはひじょーーーーに楽で有り難い機種です。
画面交換後は、こちら。
修理前の写真と比べて、色合い・明るさともに全く変わっていないのがお分かりいただけるかと思います。
これがうちの「液晶純正パネル」の実力です。
ですので、うちの場合は、液晶純正パネルなら修理前に特に説明の必要性がありません。
なぜなら、修理後も品質が落ちないからです。
昔は疑ぐり深い方というのが一定数いて、修理前に「修理後本当に品質は変わらないのか？」と疑い、修理前に「実際のパネルを見せて欲しい」という人もいたのですが、正直申し上げて「全く変わらないので見せる必要がない」と、私は思っていました。
とはいえ、当時は見せていましたけどね。
今は液晶純正パネルをお選びになるほとんどの方が、うちのホームページやブログをご覧になってからご来店くださるので、そういうことを言う方は全く居なくなりました。
これも信用されている証なのであれば有り難く感じますし、きちんと続けてきて良かったとも思います。
液晶純正パネルの品質に関しては、私たちプロの目と手で「画面交換後も変わらない」ことを確認してからお出ししているので、修理前にお客様に特にお見せする必要性がありません。
私個人的な考えですが、もううちの店は、信用するとか疑うとかいうラインにはいないと思っております。
昔付き合いのあった、あるエステティシャンの方がこういうことを言っていたことがありました。
「最初にものすごく疑ぐり深いお客さんっていうのは、他で騙された体験があったり、あまり良い思いをしたことがなかったりして、良い経験をしたことがないとか、極端に少なかったりするんだよ。そういう人には、ひとつひとつ丁寧に優しくしっかり接してあげると、やがて全面的に信用してくれて、ものすごく稼がせてくれるよ。」
と。
こういう考え方も、もちろん一理あると思います。
実際にその方は、かなり売り上げているようでした。
「最初にものすごく疑ぐり深いお客さんっていうのは、他で騙された体験があったり、あまり良い思いをしたことがなかったりする」という点は、私も同意します。
ただ、私は、この話を聞いて「私とは違うな」と思いました。
私は、疑ぐり深い人を変えようとは思いません。
なぜなら、技術や知識はともかく、私は”誠実さ”で言えば、全世界のiPhone修理店の中ではトップだと思っているからです。
「お客様に誠実に接している」ことに関しては、揺るぎない自信があります。
そんな私を疑ってくるなんて、正直アホだと思っているので、そういうアホの考えを変えることに価値を感じません。
もしかすると、その方に一生懸命接して信用してもらえるように努力すれば、稼がせてくれるかもしれません。
ただ、その分、私は嫌な思いをすることになります。
いくら儲かるからと言って、そういう人と関わることに、私は価値を感じません。
だから、うちを信用できると思えば使っていただけばいいし、出来ないのであれば使っていただく必要はないと思っています。
そういう意味で、私はもう、うちは信用するとか疑うとかいう場所にはいないと思っています。
私が疑ってくる方を説得する気、もっと言うと、相手にする気がないからです。
エステという分野には「正規店」というものが無いので、こういう「頑張って説得する」という考え方が正解なのかもしれませんが、iPhoneには正規店という確固たるものがあります。
ですので、そもそも疑い深い性格の方は、私は正規店に行っていただいた方がいいと思います。
それがお互いのためではないでしょうか。
では話が逸れましたが、今日はこの辺で終わりにします！
本日のご修理は、iPhoneXRのガラス割れ→液晶純正パネルへの交換で、ご修理料金は15,990円（税込）でした。
お客様、ご利用誠にありがとうございました^^