【愛知県から】【iPhoneX】非正規パネルで修理したら、操作性が悪くなった・バッテリーのもちが悪くなった

皆様、こんにちは!

茨城にもついに、外出自粛要請が出されました。

東京の店舗は、一応、日曜日だけは予約が入れば開けるようにしているのですが、この感じだと再度閉鎖になりそうです。

後楽園店の机に3DSの充電器を忘れてきたので、私は行きたいのですが(笑)、こればかりはウイルスの状況次第なので仕方がないですね。


では、気持ちを切り替えてご修理事例に参りましょう。

本日のご修理はiPhoneXの画面交換。

iPhoneXの画面交換のご紹介は初めてですかね?

実は、昨日からうちでもiPhoneXのコピーパネルの取り扱いを始めました。

本格的にiPhoneXの画面交換を始めたので、今後ご修理のご紹介も増えてくるかと思います。

iPhoneXの修理をご検討中の方は参考にしていただければ幸いです^^


今回は愛知県からの郵送でのご依頼でした。

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^


ご修理前、以下の内容のお問い合わせをいただきました。

iPhoneXを使用しています。
先日ガラスを割ってしまい、非正規の修理店で画面交換を行いました。
非正規の液晶で修理したため、画面の暗さや色味、タッチパネルの感度の悪さが気になっており、液晶純正パネルにいていただきたいと考えております。
また、修理して以来バッテリーの持ちが悪くなったように感じていて、それも合わせて点検いただきたいのですが可能でしょうか?」

このような内容でした。


点検してみないと判断できませんので、端末を送っていただきました。

今回はお客様にご了承いただいたので、そのまま端末の写真を掲載させていただきます。


右がお客様の端末、左がうちの端末(液晶純正パネル)です。

今回のお客様の端末にはコピーパネルが取り付けられていました。

今回はお客様から特に申し出がありませんでしたので、

・前回の修理店で勝手にコピーパネルを取り付けられたのか?

・・それとも、説明を受けて納得して修理したのか?

は、分かりませんでした。

ただ、個人的には、今回のパネルは、コピーパネルとしては最低ランクの印象を受けたので、おそらく説明を受けて納得して修理されたのではないかと思います。

しかし実際に使ってみて、やはりその操作性の悪さ・暗さに嫌気が差し、再修理を考えられたのではないかと思います。

私が触った印象だと、暗さや色合いの違和感もあるのですが、やはりタッチパネルの感度がかなり悪かったです。

いちいち引っかかるというか。

すごくイライラしました。

これだけ大きな画面でこれでは、かなりストレスが溜まると思います。


先ほどの写真をもう一度お見せしますね。

True Toneの項目をご覧ください。

今回は、 True Toneがきちんと移されていました。

iPhone8以降の機種はただ修理しただけだと、この「TrueTone」が消失します。

また、当初はコピーパネルに交換すると、TrueToneは等しく消失していたんですが、最近はTrueToneが書き込めるコピーパネルが開発されたみたいです。

うちのiPhoneXのコピーでも、TrueToneは移植できることが確認できています。

ただ、iOSがアップデートされたら、消失するかもしれないですけどね。

私の中での意識として、コピーパネルは「いまとりあえず使えるようにするもの」のための存在です。

ですので、私はいつも「まだしばらく使用するのであれば、コピーパネルは選ばないでください」と申し上げているわけです。

まぁただ、コピーを選ぶ方がTrueToneなど気にするかな?という疑問はあります。

ちなみに、今も、ただ画面交換するだけだとTrueToneは消失します。

コピーパネルでも再生パネルでも、移植作業を行わないとTrueToneは消失しますので、その点はご注意くださいね。


それと、バッテリーについてですね。

今回のお客様のように「非正規店で画面交換したら、バッテリーのもちが悪くなった」というお悩みは、かなり多く寄せられています。

原因としては、コピーパネルが取り付けられているからですが、これも症状が出る端末と出ない端末というのがあります。

一般的には、元々のバッテリーの状態が悪い(劣化している)と、その症状が顕著に出るのですが、それも一般的な話で、例外もあります。

今回のお客様の端末は、バッテリーの最大容量は91%で、うちのアプリで測定しても同程度でした。

今回の端末は、画面交換前に妙な発熱があり、それがバッテリーのもちの悪さの原因になっているように感じました。

画面交換後、その発熱も消えましたし、バッテリーの劣化も見られなかったので、とりあえずこのまま様子を見にていただくようにお願いし、バッテリー交換はせずお返しさせていただきました。


私は無理に修理はしたくないので、お客様が必要性を感じた時にご依頼いただけるのがベストだと思っています。

うちは個人店ですので、私や師匠への信頼感のみでやっているところがあります。

ですので、お客様の中には私たちを全面的に信用してくださっていて、私たちが言うままにご修理し、お金を出してしまう方というのも、正直いらっしゃいます。

私たちはそういうお気持ちは本当に有り難いのですが、だからこそ余計に、無理に修理しないように気を遣っております。


今回のご修理は、iPhoneXのコピーパネル→液晶純正パネルへの交換で、ご修理料金は39,990円(税込)でした!

料金だけ見ると高く感じるかもしれないのですが、液晶純正パネルの原価がまだまだ高くその分が修理料金に反映されているためです。

Appleに修理を頼むと、65,000円くらいかかる(本体交換の場合)ので、それを考えるとかなりお得だと感じていただけると思います。

何卒ご理解、ご了承いただけますと幸いです.。

ご修理後、お客様からは「元に戻った!明るくてびっくり!」と大変喜んで頂いているメールが届きました^^

こういうお声をいただくと、本当に感無量です。

お客様、遠方からのご依頼誠にありがとうございました^^

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