【iPhone5】りんごループからの脱出

iPhoneユーザーにとって、もっとも恐怖のことば「りんごループ」。

りんごマークが出て消えて、出て消えてを繰り返し全く中に入れなくなってしまう状態です。

このりんごループ、1番多い原因としては、iOSをアップデート中にiPhoneの電池が切れてしまいアップデート失敗によって、りんごループに突入してしまうパターン。

ただ、今回のお客様の場合にはそのパターンではなく、充電が０％になってしまい充電器に挿したところ、りんごループに突入してしまったそうです。

りんごループから抜け出す方法としては、通常であれば、私のMacにiPhoneをつなげてリカバリモードからアップデート→復元と試します。

ただ今回のお客様の場合は、元々バッテリー交換でご予約いただいていたので、Macでのアップデートと復元を試す前に先にバッテリーを交換してみることにしました。

バッテリー交換後、電源を入れてみたところ、あっさりりんごループを抜け出しました！

今回はバッテリーの故障ですね。

バッテリーが故障すると、今回のようにりんごループに入ってしまうことがあります。

これはバッテリー交換すれば、直ります。

今回は、iPhone5のバッテリー交換で、ご修理代金は4,980円でした。

お客様ご来店誠にありがとうございました^^