【iPhone6S】バッテリーのもちが劇的に改善した話

先日承りましたお客様のご修理事例をご紹介させていただきます。

機種はiPhone6とiPhone6Sです。

柏市よりお越しいただきました^^

ご利用誠にありがとうございました！

今回のお客様は、お客様自身がiPhone6S・奥様がiPhone6をそれぞれお使いでした。

事前にインスタで「バッテリーの残量が急に減ったり、電源が切れたりする」とご相談いただいていたので、バッテリー交換をすることをアドバイスさせていただき実際にご依頼いただきました。

バッテリー交換自体は無事に終わり、お返しさせていただいたのですが、旦那様から後日、下記のようなメッセージを頂きました。

「妻の方のiPhone6に関しては驚くほどバッテリーのもちが改善しました。ただ、自分の方はそこまで改善していないのですが、何か原因はあるのでしょうか？」というもの。

お話をさらにお伺いすると、ご修理前にご相談いただいていた“バッテリーが急激に減る”という症状自体は出なくなったとのことでした。

ですので、私としては”もちの悪さはバッテリーのせいでは無く、iPhoneの本体側に問題がある”と判断して、改善に関して、お客様自身でできることをいくつかアドバイスさせていただきました。

「色々と試していただいた上でそれでも改善しないようならば、ご希望でしたらバッテリーの再交換もしますので、その時はご連絡ください」とお伝えし、その時は一旦終わりました。

その数日後、お客様より、下記のメッセージをいただきました。

「アドバイスいただいたことを実践したら、驚くほどバッテリーの持ちが改善しました！」とのことです(^^)

いやー、安心しました！

お客様がご報告してくださったことによると、

・バックグラウンドで動いているアプリの削除

・容量の大きなアプリの削除

この2つがとても効果的だったそうです。

今回のお客様は、無事バッテリー問題が解決したとのことで、ひと安心です。

こういう細かいところが大手業者には真似できない個人店の強みだと思います。

お客様、貴重なメッセージ、誠にありがとうございました！

ー2020年3月2日更新ー

バックグラウンドで動いてるアプリを一度も消した事無い方、今でも結構いらっしゃいます。

これ、かなり効果あるので、やったこともない方はぜひやってくださいね！