郵送修理

  

遠方からご修理を受けたい方へ

 

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郵送修理について

 

当店に直接ご来店出来ない遠方の方からは郵送でのご修理を承っております。

 

 

口コミ

郵送修理を始めた経緯

 

現在、iPhoneの修理店は全国津々浦々に存在しているので郵送のご修理は需要が無いと思い、当初当店では郵送修理を始める予定は全くありませんでした。

しかし、取手店をオープンして1年が経過し、このところ全国から相次いでご修理のご依頼やご相談を頂くようになりました。

修理店の数こそ多いですが、実態は粗悪なパーツを使用している上に修理技術・知識ともに質が伴わない劣悪店ばかりという現状があり「信頼のおけるプロに見て欲しい・修理して欲しい」というニーズが多数発生していることを感じております。

当店のiPhone修理を統括する顧問の千葉は、iPhone修理店がまだ日本にほとんど無かった黎明期から修理を始めたこの業界を牽引してきたキャリア5年以上のベテラン技術者です。

また、当店は他店舗様へ修理技術の支援を行ったり、新規店の開業支援を行うなど、修理事業とは別にサポート事業も運営しております。

ですので、当店の培ってきた経験と知識を活かし、遠方のお客様からは郵送でのご修理を承ることに致しました。

「プロに見て欲しい」というお客様はぜひ当店をご利用頂ければ嬉しく思います。

ご修理料金

 

【修理した場合】通常のご修理料金+往復の送料+代引き手数料560円

注:低品質な点と耐久性を考慮し、郵送修理ではコピーパネルの使用は行なっておりません。予めご了承ください。

【修理しない場合】点検費2,980円+往復の送料+代引き手数料390円

 

※お支払い方法は代引きの他、銀行振込でも可能です。

郵送修理の流れ

①お問い合わせ・お見積もり

お電話、メール、LINEいずれかの方法にてお客様の故障状況をお伺いし、お見積もりを出させていただきます。そのままご修理をご希望の場合には、メールにてご修理の受付をさせて頂きます。

 

②発送

受付が完了しましたら、当店へご修理端末の発送をお願い致します。
配送はどの方法でも構いませんが、梱包だけしっかりとしてお送り頂きますようお願い致します。

 

③点検・ご報告

商品が到着次第、点検してご修理料金を算出致します。
点検結果をお客様へご報告し、ご修理されるかどうかご希望をお伺い致します。
ご修理をご希望される場合にはご修理、ご希望されない場合にはそのままお返しとなります。

 

④ご返送

ご修理が完了しましたら、迅速に端末をご返送致します。
※お支払い方法が代引きのお客様はゆうパック、銀行振込のお客様は宅急便コンパクト(ヤマト運輸)になります。

発送が完了しましたら、追跡番号と代引き料金をお知らせ致します。
商品お受取時、お支払いをお願い致します。

 

 

よくある質問

 

 

Q1. 直るかどうか見なくても分かりますか?

A.故障状況をお伺いすれば、直るかどうかは大体は見なくても分かります。
ただ、郵送修理で多いのは、直るは直るけれど壊れている箇所がお客様が思っているよりも多いケースです。
郵送のご修理でのご依頼は、自主修理失敗や他店で修理をした後に不具合が出ているというケースが大半であり、そのような素人がご修理した端末というのは余計な場所を触って思わぬパーツを壊していることが非常に多く、ご修理料金は当初のお見積もりより高くなりがちです。
その点だけご了承の上、ご依頼いただきますようお願い致します。
また、勿論実際に点検してみて修理不可な場合もございます。

 

Q2.点検後、修理不可の場合に修理料金はかかりますか?

A.郵送修理の場合には、ご修理不可でも作業費として2,980円いただいております。

 

Q3.修理後の保証はどうなりますか?

A:ご修理後の保証は、ご来店での修理の保証と同じ期間お付けしております。
端末をお返しした後、万が一不良が出てしまった場合には、往復の送料は当店がお持ち致しますので、着払いでお送りください。

 

 

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店舗:0297-78-5132

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