後楽園店のご修理のご予約

  

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ご修理の流れ

①ご予約

メール(お問い合わせ欄)、LINEどちらかの方法にて下記の例をご参考にお客様の情報をご連絡ください。

ご予約例

【ご修理をご希望の機種】iPhone7

【画面の枠の色】白

【故障状況】画面が割れている・タッチ操作可能

【希望のパネル】液晶純正パネル

【ご希望のご来店日】R1.5.20

【デポジットの支払方法】クレジットカード

※時間指定は不要です。当日12:00〜20:00の間でご都合の良い時間に直接ご来店ください。
「この時間がいい」という決まった時間をご指定されたい方は優先いたしますので、ご相談ください。

②デポジットのお支払い

現在iPhoneターミナル後楽園店ではデポジットとして事前に5,000円を頂戴しております。

ご予約日をお伝え頂いたら、銀行振込・クレジットカード・Paypay払いのいずれかの方法にて、5,000円のお支払いをお願い致します。

こちらは当日、ご修理代金と相殺しますのでお支払いの総額は変わりません。

その点はご安心ください。

ただし当日ご予約をキャンセルされた場合には、誠に恐縮ですが、キャンセル料として5,000円全額を頂戴致します。こちらはいかなる理由があってもご返金はできません。予めご了承ください。

また、再度ご予約される場合には再度5,000円のお支払いが必要になります。
ですので、安易にご予約はせず確実にご来店できる日付でご予約いただきますようお願い致します。

お支払いの確認が取れ次第、ご予約完了となります。

 

例:iPhone7のガラス割れ画面交換修理料金は12,980円(税込)

デポジット【5,000円】+当日のご修理時のお支払い【7,980円】

※お支払いの総額は変わりませんので、ご安心ください。

 

 

③ご修理

ご予約いただいた日付に直接ご来店ください。

よくある質問

 

 

Q1.デポジットは払わないとダメですか?

ご修理日をご指定いただく場合はお支払いをお願いしております。

以前はデポジットは無しで承っていたのですが、当日のキャンセルが大変多く当社でも困ってしまい、それを改善する措置としてデポジットを導入することに致しました。
ただ「カレンダー」にて営業日を確認していただき「終日営業」の日にご来店頂ければデポジットはお支払いいただく必要はありません。

ご予約の当日キャンセルを出来るだけ少なくするための施策ですので、ご不便をおかけしまして誠に恐縮ですが、何卒ご理解ご了承頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

 

Q2.デポジットはどのように支払えばいいですか?

銀行振込・クレジットカード払い・Paypay払いいずれかの方法でお願い致します。

ご予約のご連絡をいただいた際に、ご希望のお支払い方法の決済ページをお送りしますので、そちらよりお支払いをお願い致します。

 

Q3.来店時間は指定できますか?

こちらも以前は時間指定をして頂いていたのですが、時間を守って頂けないことが多いため、現在は都合の良い時間に直接ご来店いただくことをお願いしております。

ただ、交通機関の都合などで時間をご指定されたい方もいらっしゃるかと思いますので、その場合にはご相談して頂ければ優先的にご修理致しますので、お気軽にご相談ください。

時間指定の注意点としまして、ご連絡なく約束のお時間を30分以上過ぎた場合には自動でキャンセルとさせていただきます。

ですので、無理のない日時でご予約いただきますようお願い致します。

Q4.予約確定後、日付変更は可能ですか?

前日の19時まででしたら、無料でご変更頂けます。

それ以降はキャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。

 

 

お問い合わせフォームから

LINEから

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