iPhoneが勝手に喋り出して中に入れなくなった!解除法

おはようございます!

昨日ご来店いただいたお客様で「iPhoneが勝手に喋り出してしまって再起動したら中に入れなくなった!どうしよう」とお悩みの方がいらっしゃいました。

私もそんな経験をしたことがなかったので、一緒に確認しながらググって解除しました。

もし、同じ症状で悩んでいる方がいらっしゃったら、ご参考にしていただければ幸いでございます。


まず、これはVoiceOverという機能がオンになっているからでした。

ボイスオーバーは視覚に障害をお持ちの方や弱視の方もiPhoneを使えるようにAppleが開発した画面を読み上げる機能です。

ですので、この機能がオンになっていると指先で触れたものやiPhoneで起きていること(例えば、誰から電話がかかってきてるか、など)をずっと読み上げます。

今回ご相談にいらっしゃったお客様は、Voice Overのことはご存知なく、またいつこの機能がオンになったのか見当がつかないそうなんですが、落としたりはたまたポケットの中に入れておいたりした時に、もしかするとオンになってしまったのかもしれません。

私もたまにあります。

あれっこんなの起動させてたっけ?みたいなとき。

では、このVoice Overを解除する方法を見ていきましょう。

まず、再起動させた場合はこの画面が出るかと思います。

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VoiceOverがオンになっていると、このパスワードを入力するのにコツが要ります。

ですので、お客様は中に入れなくなってしまっていました。

普通に4桁を入力しても打ち込めません。

例えば、3を入力したい場合には、まず3を1回タップします。

すると、このようにカーソルが3に点きます。

IMG_0002.JPG

カーソルがついたら、素早くもう2回タップします。

タンタンッって感じです。

そうすると通常と同じように打ち込めます。

これを知らないといつまで経っても入力できず、中に入れません。

この手順でパスワード4桁入力すると、パスコードが解除できます。

ちょっと面倒ですが頑張りましょう!

ただ、ここで注意点がひとつありまして、この段階ではまだVoiceOver機能がオンなので、パスコードを入力するとパスコードの番号をデカイ声で読み上げてしまいます(^^;)

「パスコードを周りに聞かれたくない」という方もいらっしゃるかと思いますので、その点だけご注意ください。


無事パスコードが入力できたら、次に「設定」をタップします。

unnamed.png



この時にも、先ほどパスコードを入力した際に身につけたコツを使います。

一度設定をタップして、カーソルが点いたら素早く2回タップです。

設定に入ったら、設定中段の「一般」をタップ、素早く2回タップ。

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一般に入ったら、「アクセシビリティ」をタップからの素早く2回タップ。

IMG_0004.JPG


アクセシビリティの1番上に「Voice Over」がありますので、ここを確認します。

そうすると、オンになっていますのでこれをオフにすればオッケーです!

IMG_0005.JPG


お疲れ様でした(*^^*)

これでVoice Overが解除できたかと思います。

お困りの方はトライしてみてください!

コツは、タップからの素早く2回タップです。


ー追記ー

2020年4月24日更新

現在のiOSでは、設定→アクセシビリティ→VoiceOverの順番です。

今はアクセシビリティの項目が独立しています。


アクセシビリティの中の1番上に、VoiceOverがあります。

iPhoneが勝手に喋り出して中に入れなくなった!解除法” に対して6件のコメントがあります。

  1. 斎藤 瑤子 より:

    同僚のiPhoneが急に上記のような状況になり、大変困っておりました。
    ネットで解除の仕方を探すもなかなかうまくいかず途方に暮れていたところ、この解除方法を見つけました。
    おかげさまで解除ができ、同僚も安心して帰路につきました。
    本当にありがとうございました。

    1. Miki Matsushima より:

      ボイスオーバーは本人の気づかないところでオンになっていることがあるみたいですね!
      お役に立ててよかったです^^

  2. みなみ より:

    一歳の娘にいつの間にか設定されてしまい、パスコードも入力できずとても困っておりました!
    この記事に助けていただきました!
    本当にありがとうございました

    1. Miki Matsushima より:

      おぉ、娘さんが!
      それは大変でしたね^^;
      お役に立ててよかったです☆

  3. おやじ より:

    パニックになったところが、この記事のおかげで復旧しました。感謝感謝です。

    1. Miki Matsushima より:

      お役に立ててよかったです^^

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