【東京都から郵送】【iPhoneSE】非正規店で画面交換したら画面がおかしい&バイブが鳴らない、その他諸々

みなさま、こんにちは!

今日も郵送修理をご紹介致します^^

本日は久しぶりにiPhoneSE(第一世代)!

ちょっと前までは「うちはiPhoneSE専門店か?」というくらいSEのご依頼が非常に多くて、もう修理しまくりました。

その鍛錬の甲斐ありまして、iPhoneSEは”分からないことは無い”というくらい研究に研究を重ねましたので、今では大得意機種です!!

iPhoneSEは他機種とは異なる故障や不具合があるので、非常に特徴的な機種でもあります。

そんなiPhoneSE、本日は東京都から郵送のご依頼をいただきました。

お客様、ご利用ありがとうございました^^

「あれっ東京に店無かったっけ?」と思った方。

実は、現在、後楽園店はコロナウイルス感染再拡大に伴い、新規の修理受付を停止しております。

ですので、お手数をおかけして申し訳ないのですが、都内の方には郵送に切り替えていただいております。

ご修理前、以下のご相談をいただきました。

iPhoneSEの画面を割ってしまい、非正規の修理店に修理に出しました。
修理後、画面に違和感を持ち、ネット検索したところ、御社のホームページを見つけ、コピーパネルが取り付けられたのではないかと思っています。
また、画面交換後からバイブが鳴らなくなってしまいました。画面、バイブともに元に戻るか見てもらえませんか?
実はこのSEは会社から支給されたもののため、非常に困っています。

「会社から借りているものを不注意で壊してしまったため、バレないように元に戻して欲しい」というニーズは、昔から結構あります。

みなさん、壊したことがバレたら、上司の方に怒られたり、罰金を取られるのでしょうか?

今回は、さらにその上ですね。

壊したことをバレないように非正規店で直したら、おかしな画面が取り付けられた上、バイブまで鳴らなくなってしまった。

不運でしたね。

早速端末を送っていただいて点検してみましたが、ひっさしぶりにとんでも修理を見ました。

かなり酷かったです。

順番に見ていきましょう。


まず、画面に関しては、お客様の見立て通り、コピーパネルが取り付けてありました。

お客様の端末から取り外した画面をうちのiPhoneSEに取り付けて撮影しましたので、ご覧ください。

(左:お客様の端末に付いていたパネル、右:うちの液晶純正パネル)


「画面が暗い」ということもそうなんですが、それよりも不鮮明なところが気になりました。

まぁでもこの程度の画面なら、何も気付かない人が大半だと思います。

今回のお客様は「会社から借りているもの」という意識があったため、慎重になっており、より強く違和感をもったのだと思います。


次に、バイブ。

バイブに関しては、修理前にこのページをご案内しておりました。

昔から、iPhoneSEと5Sは「画面交換に出したら、バイブが鳴らなくなった」というご相談を定期的にいただきます。

これはまず間違いなく、取り付けた画面が原因です。

ほとんどの場合で、上記のご修理事例のように、画面の厚みが原因となっていることが多いのですが、今回は少し違いました。

画面自体に厚みもあったんですが、今回バイブが鳴らなくなった直接の原因は、画面の爪(赤く囲んだ部分)がしっかりと本体に収まっておらず、バイブ(青丸)が画面に当たってしまっていることでした。


バイブ自体は壊れておらず、画面交換を行ったところ、正常に機能するようになりました。

勘の良い方はもうお分かりかと思いますが、今回は初歩の初歩すらまともに出来ていない、素人以下の修理が施されておりました。


他にも、受話スピーカーのカバーがキッチリと収まっておらず、浮いている

Siriのマイクがしっかり収まっていない

このため、 Siriの反応が悪かったです。


ホームボタンの押し心地もおかしい


まぁ東京都内には死ぬほどiPhone修理店がありますからね。

きっと、新しくバイトで入った方にでも、当たってしまったんじゃないかと思います。

うちは店舗の特性上「他で修理したらおかしくなったから見て欲しい」とか「中古で購入したが、おかしいので見て欲しい」というご依頼が非常に多いので、数々の非正規修理端末を見ておりますが、ここまで酷いのは久しぶりに見ましたね。

修理に慣れていないこと自体は仕方のないことだと思うのですが、大切なのは修理後点検です。

これだけは、うちも今でもとても神経を使って、丁寧に行っております。


今回は画面交換を行ったところ、画面の質・バイブ・Siri・ホームボタンの押し心地、すべて正常に戻りました。

今回はiPhoneSE(第一世代)のコピーパネル→液晶純正パネルへの交換で、ご修理料金は10,990円(税込)でした!

画面以外の不具合調整は、すべて無料です。

お客様、遠方のところ、ご利用誠にありがとうございました^^

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