【iPhone6Plus】ヘッドホンと表示されて音が出ない

先日、守谷市みずき野よりご来店いただきましたお客様のご修理事例です。

お客様ご来店誠にありがとうございます。

ご相談内容としては「iPhone6Plusを台所の流しに落っことしてしまい、軽く水没させてしまった。本体自体は問題ないが、その後からイヤホンを挿していないのにヘッドフォンの表示が出てしまい、音が出なくなってしまった」というものでした。

イヤホンを挿していないにも関わらず、バイブをカチカチしても、


音量のプラスマイナスをカチカチしても、


この「ヘッドフォン状態」でした。

そして、ミュージックを再生しても音が全く出ず。

これは水没させてしまった時に、イヤホンジャックに水が入り込んでしまい「イヤホンが挿さっている」と、ジャックが誤認識してしまっていることが原因です。

ですので、イヤホンジャックを含む充電部分を交換する修理をさせていただきました。

そうしたところ、イヤホン状態が解除されて、しっかりと音が出るようになりました!

今回は、iPhone6Plusのライトニングコネクタの交換修理ということで、ご修理代金は7,800円でした。

お客様、ご来店誠にありがとうございました^^

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