【iPhoneSE】画面交換したら暗い＆電池がもたない

先日、ご来店いただきましたお客様のご修理事例をご紹介させていただきます。

本日ご紹介させていただきますお客様、東京都豊島区からわざわざお越しくださいました！

最初にお電話でご相談いただいた時には「来店にはちょっと遠いから郵送でお願いしようか悩んでいます。」というお話だったのですが、最終的に「仕事で使うからiPhoneを１日も使えなくなるのは難しい」ということで、ご予約を取っていただいて、ご来店下さいました。

お客様、遠いところをわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました^^

ご相談の内容としては、以前ご紹介させていただいたお客様の事例と全く一緒です。

iPhone SE・画面交換したら暗い（2018年10月27日）

・非正規店で画面交換をしたら、画面がとても暗くなり、非常に見にくい

・電池のもちが悪くなってしまい、悩んでいる

という２点。

では、今回のお客様についていた画面をご紹介します。

 

これ相当暗いのですが、これだけだとそんなに分からないですよね？

では、うちで出している画面をご覧ください。

これは、両方とも同条件（時間・場所・明るさは全く一緒）で撮影しているのですが、ここまで違います。

明るさだけではなく、液晶の「鮮明さ」が全然違くないですか？

それと、特にiPhoneSEで

非正規店に画面交換に出したら、電池のもちが悪くなった

と訴える方が非常に増えています。

そもそもiPhone SEというのは、互換パネルが存在しておりません。

そこに無理やり、iPhone5Sの互換パネルをつけているのが現状なんですが、昔はiPhoneSEにiPhone5Sの互換パネルをつけても正常に動作しなかったので、まともな修理店は、みんなSEにコピーパネルは使わず再生パネルを使用していました。

それがこのところ、SEに5Sのコピーをつけても動作するようになったので、みんな安易にコピーを付けるようになってしまったようです。

しかし、やっぱりiPhone SEに5Sのコピーパネルって合ってないと思うんですよね。

勿論、コピーパネルの特性上輝度が低いために、皆さん明るさを上げて使用する傾向にあるので、それで電池のもちが悪くなっているのもあると思うのですが、SEに関してはそれだけではないような気がしています。

他機種に比べて「非正規店で画面交換したら電池のもちが悪くなった」と訴える方がSEは多すぎます。

私の体感なんですが、なんだか基盤が妙に発熱しているような気がするんですよね。

画面のコネクタと基盤の相性が悪いんじゃないかな〜と思っています。

今回のお客様の場合には「バッテリーのもちが悪いから交換も考えているのですが、どう思いますか？」と具体的にご相談いただきました。

しかし、今回画面を交換するので、それで少し様子を見ていただくようにお勧めし、今回はバッテリー交換はせずお返しさせて頂きました。

設定から見られるバッテリーの最大容量もまだ８８％だったので、今無理やり交換してしまうよりは、少し様子を見て、それでもヘタリを感じるようであればまた交換を考えていただくのが最善かなと思いました。

当社は来月の頭に東京・後楽園駅そばにもう１店舗を出すので「バッテリー交換をする際には東京の店舗へ来てください。」と宣伝させていただきました（笑）

最後に、今回ご修理してくださったお客様がこんなことをおっしゃっていました。

「前に画面交換した時は、店が駅近で便利だったし急いでいたから別にこれでもよかった。でも、長く使うとなると画面を見るのがすごく辛い。ひとつ説明があれば納得して使えたのにな。粗悪店に当たってしまって悲しかったです。」

ということで、今回のお客様のご修理はiPhoneSEでコピーパネル→再生パネルへの交換で、ご修理料金は10,980円でした！

お客様、遠いところをわざわざありがとうございました^^

素敵な方でとっても癒されました♪

ー後日談ー

2020年3月15日更新

この時のお客様は、この後本当に東京の店舗にバッテリー交換に来てくださいました！

そのとき、画面も元気そうで、大切にお使い頂いていることがとても嬉しかったです^^

ちなみに、現在はiPhoneSEにもコピーパネルはあります。