【iPhoneX】タッチ操作ができない→コピーパネルに交換

皆さん、こんにちは!

相変わらずのジメジメですね。

店のクーラーが古くてあまり調子が良くないので、新しいものを購入しようと思い探していたのですが、今年はリモートワーク&暑さで、もうすでにクーラーがめっちゃ売れてて、取り付け工事にも時間がかかるそうで、諦めていました。

そんな時、知り合いの方が「いらないクーラーあるからあげるよ〜」とおっしゃってくださって、いただくことになりそうです☆

ありがたや〜。

なんてツイている人生。


さて、では、本日のご修理事例にまいりましょう。

今日はiPhoneX。

ご修理前に以下のご相談をいただきました。

iPhoneXを使っているのですが、タッチ操作できなくなってしまいました。画面が割れている状態で雨に濡らしてしまったのが原因ではないかと思っています。直るかどうか見ていただけませんか?


早速、端末を持ってきていただきました。

右上から割れていますね。

全体的にそこまで割れは酷くないものの、やはり「水に濡れた」ということで、その水分が原因となって、タッチ不良を起こしたものと思われます。

これ、画面は点いておりますが、全くタッチ操作できません。


画面を替えてみます。

今回のお客様はコピーパネル希望でしたので、コピーで点検しています。

実際は液晶の色味がもう少し青いんですが、写真だとあまり伝わらないですね。

タッチ操作は問題なく出来るようになりました。

ちなみに、こっちがオリジナル。


色味はあまりうまく出ないですが、コピーの方は表示が「荒い」のが分かるかと思います。

液晶の不鮮明さがコピーパネルの特徴でもあります。

あと、大きな違いとしては、写真では伝えられないですが、操作のカクカク感ですね。


ただ、修理料金を見ていただくと分かりますが、

•コピーパネル使用:14,990円 (税抜13,628円)

•液晶純正パネル使用:35,990円(税抜32,719円)


ですので、気軽に36,000円払えないですよね。

コピーを使うと品質は格段に落ちますが、”とりあえず15,000円で使えるようになればいい”というお気持ちもとても良く分かります。

Xについては、液晶純正パネルの原価が高いので、うちも35,990円という価格が精一杯です。

いくら本体交換で交換品になるとはいえ、正規店に出せば65,000円かかる上、データも消えます。

勿論うちは画面交換だけの料金ですので、本体交換する正規店とは一概に比べられないですが、単純に修理価格だけを比べれば、正規店の半額近い価格に設定はしております。

液晶純正パネル使用の画面交換修理においては「正規店と比べてどれくらいお得か」というのを原価とともに、修理料金を決める際の基準にもしております。

ですので、その点はご理解頂けますと幸いです。


ぶっちゃけると、iPhoneXに関しては液晶純正パネル1に対して、コピーパネル5くらいの割合で、圧倒的にコピー人気です。

私としては正直悲しい気持ちはありますが、36,000円をポンと出せる人の方が珍しいと思いますので、Xに関しては「仕方ないよな」と諦めております。

XのコピーはTrueToneの移植もできますので、その点もコピーを選ぶハードルは低めなのかな。

 

あと、iPhoneXの液晶故障を15,000円で直してくれるところはそうそうないので、そういう意味でも圧倒的コピー人気なのかもしれません。

私の方も正直、コピーパネルにしてくれた方が原価も安く済み、用意するのも楽なので、Xは”ほんとどっちでもいいな〜”て感じです。


ということで、本日のご修理はiPhoneXの液晶故障→コピーパネルに交換で、ご修理料金は14,990円(税込)でした!

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^

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