【鎌ヶ谷市から】【iPhoneX】画面が映らない修理:液晶がちゃんと暗くならない話

皆さん、こんにちは!

関東地方は、梅雨が明けましたね☆

暑いのが苦手で「暑い暑い」文句言う私も、ギラギラの太陽を見ると、テンションは上がります!

今年も結局、夏休みの間はほとんど緊急事態宣言に入ってしまうので、外出自粛になるのでしょうね〜。

今年も水没修理なんかは、減るんだろうな。


さて、今日は前置きを短めにしまして、ご修理事例に参ります。

今日のご修理事例は、iPhoneX。

千葉県鎌ヶ谷市からご来店いただきました☆

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^

落とした衝撃で画面が映らなくなってしまったのですが、直るかどうか見てほしい

というご依頼をいただきまして、点検致しました。

画面交換で、無事映りました。

診断としては「フロントパネルの液晶故障」ですね。

今回は、iPhoneXの液晶故障→画面交換で、ご修理料金は14,990円(税込)でした。

お客様、ご利用誠にありがとうございました^^

https://iphone-terminal.com/toride/iphone-x-2

と、今日の本題はここから。

今日は、本邦初公開の話をしようと思います。

ネット上にはすでに出ているかもしれませんが、私が触れるのは初めてだと思います。

まぁそんな大それた話ではないので、あまり期待されるとガッカリするかもしれません。w

個人的には、結構面白いと思いますので、ご興味がありましたら、読み進めてくださいね☆

当社のフロント画面の交換修理では「コピーパネル」「液晶再生パネル」の2種類をご用意して、それぞれお客様に選んでいただいております。



今回のお客様は、ご修理料金を見ると分かるように、コピーパネルを選ばれました。

この「コピーパネル」、当社の「コピーパネル」と「液晶再生パネル」品質の違いのページでは、このような記載が有ります。



では、今回のお客様にお出しした画面を見てみましょう。


左が液晶再生パネル、右がコピーパネルです。

こう見比べると、若干コピーパネルの方が暗い気がしますが、実際に見ると、ほとんど変わりませんでした。

コピーパネルというのは互換品のため、当社では品質を特に統一しておりません。

コピーパネルについては「お客様により安く提供する」ことを目指しているので、経費を減らすため、品質にかける労力は最低限にしています。

もちろん、コピーパネルでも、品質管理をきちんとしている店舗も沢山あると思いますよ。

あくまでも当社の話ですので、その点はご理解くださいね。

当社では、そのため、TrueToneについても、移植できるものとできないものが混ざっています。

今回のお客様の場合は、TrueToneを移植できるパネルがあったので、こちらを使いましたが、



出来ないパネルしか無いこともあります。

出来ないパネルしか無い時は、修理後にTrueToneが消失することをお客様にお伝えし、了承をいただいてからご修理しております。

こんな感じで、当社の出しているコピーパネルは、品質がバラバラなので、その都度の状況に合わせて、フレキシブルに対応しています。


「コピーパネル」と「液晶再生パネル」品質の違いのページ内でもご案内しているのですが、今回のお客様に出したパネルのように、輝度が結構しっかりしていて、一見コピーパネルと気付かないようなものもあります。

ただ、面白いことに、これ「明るいから良い」というわけでも無いんです。

どういうことか説明しますね。

先程の画面の写真に戻りましょう。


これは、どちらも明るさを最大に設定しています。

色味や鮮明さの違いはあれど、パッと見の明るさは、大体一緒であることが分かります。

では、この明るさを半分くらいに落としてみましょう。

では、どちらも最大限暗くしてみます。

さて、何が違うのか分かりましたでしょうか。

正解は「最大の暗さに設定してもコピーパネルの方はちゃんと暗くなっていない」でした。

写真を見ると分かるように、コピーパネルの方は、液晶再生パネルに比べると、最大から最小の明るさの幅が少ないです。

これも、全部が全部、そうだというわけではありません。

ただ、このコピーパネルのように、明るさがしっかりとあり一見コピーパネルと気付かないものの中には、このような「ちゃんと暗くならない」ものが多く見られる傾向にあります。

「しっかり暗くして、しっかり明るくする」というパネルを作ると、おそらくお金がかかるんでしょうね。

これの弊害は何かというと「暗闇で見たときに画面の明るさが下がらないので、目が痛くなる」ことです。

寝る前に布団の中で、iPhoneを操作するときを想像すれば、分かりやすいかなと思います。

コピーパネルで修理した場合、一見輝度がしっかりあるからと言って、必ずしも「明るくてラッキー♪」というわけではないということです。

で、私は正直、ここまでの細かい説明はしていません。

何でかというと、これまでもこのようなパネルを何百枚と出してきましたが、これについて一度もクレームが来たことはないですし、そもそも修理前には、コピーパネルをお選びのお客様全員に、

コピーパネルは互換品のため、品質が統一されておりません。これは価格重視、安く修理したい方のためのパネルですので、品質面に不安があれば選ばないでください。

ということを伝えています。

また、「コピーパネル」と「液晶再生パネル」品質の違いページでは、

注:コピーパネルは互換品ですので、品質が統一されておりません。

そのため、必ずしも見本通りのものが来るわけではないことをご了承頂きますようお願い致します。

コピーパネルの見本については、あくまでも一例として参考程度にご覧いただけますと幸いでございます。

という記載もしています。

ここまで伝えておけば十分かなと思っているので、今日のことは特段、今まで触れることもありませんでした。

あんまりしつこくコピーパネルの低品質性を訴えると、今度は「高い方を押し売りされている」と思われるので、それも防ぎたいんですよね。

私は正直、どちらでもいいと思っています。

お客様が好きな方を選べばいいだけです。

コピーパネルと液晶再生パネルの違いをしっかりと伝えつつ、どちらも推さないように気をつけないといけないので、この辺の匙加減が結構難しいところです。

まぁこういう明るさや色味の話をしていると「ホワイトポイントで調整すれば良いじゃん!」とか「カラーフィルタ使いなよ」という意見が飛んでくるので、明るさや色味はある程度設定で調整できることは、一応書いておきます。


最終的に、コピーパネルなんて互換品なので、「なんでもアリ」だし「いろんなことがありうる」ということですね。

それでも、コピーパネルのおかげで、正規店の半分以下、3分の1以下の料金で画面交換できる現状があるので、人によっては本当に有難い存在だし、実際「安く修理してくれて有難うございます」というお声を頂いていることも事実です。

モノは値段なり、それを理解してサービスを利用することが大切ですね。

ということで、今日はこの辺にしておきますね!

楽しんでいただけたら嬉しく思います^^

では、また★

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