【福島県から郵送】【iPhone8】画面のガラスが割れた

皆様、こんにちは!

先日、福島県の方から郵送でのご修理依頼をいただきました^^

お客様、ご依頼誠にありがとうございました。

うちは有難いことに、北は北海道・南は鹿児島県まで(沖縄県はまだ経験がありません)、全国津々浦々の皆様とご縁をいただいているのですが、1番多くご依頼をいただいているのが福島県です。

郵送とはいえ、隣の県なので距離的にも近く、依頼しやすいのかな?と思っています。

ですので、福島県には勝手に親近感をもっています!

福島県といえば、私の中では白河が印象深いです。

何故なら、18歳の時に運転免許の合宿に行ったのが「白河自動車学校」だったからです。

私はいつも騒いでいたので、食堂のおばちゃんに「静かに食え」としょっちゅう怒られていました。笑


さて、今回はまたTrueTone関連の話です。

ご修理前、以下のご相談をいただきました。

iPhone8の画面を割ってしまい、修理を考えています。
ホームページを拝見し、TrueTone機能を残して修理できると知り、ご連絡させていただきました。
修理は可能でしょうか?

私がこのところ、しょっちゅうTrueToneの話をしていることからも分かるように、TrueToneの存在が一般の方の間でも知られるようになってきました。

来店修理ではTrueToneを気にされている方はほとんどいらっしゃいませんが、郵送修理では、もうほとんど例外なくTrueToneのことは質問されるか、言及されます。

ですので、うちも、TrueToneに関しては、出来るだけ最新の情報を入れるように努力しております。

では、今回の故障例を見てみましょう。

お客様の端末から取り外した後、うちの端末に取り付けて撮影致しました。


どうやって割ってしまったのか詳しいことはお伺いしなかったのですが、かなり深めのざっくりとした傷でした。


では、ご修理後の写真をお見せ致します。

TrueTone、しっかり残っていますね。


修理後にTrueToneが残っているなんてことは、私たちの中では、言うまでもなく「当然のこと」です。

当社にとって最も大切なことは「画面交換後、使用感が変わらないか?」です。

先ほどの修理前の写真と比べてみてください。

色味・明るさ・鮮明さ、全く変わっていないのがお分かりいただけると思います。

これが、私たちの”こだわり”です。

フロント画面については、修理後に少しの違和感ももたれないよう、細心の注意を払って点検しております。


ご修理後、お客様からこのようなメールをいただきました。

この度は有難うございました。すっかり元通りになって返ってきました。また修理の際には是非お願いしたいと思います。

私たちは、こういうお声のために、日々品質にこだわって営業を続けておりますので、感無量のお言葉でした。

「そっくり元通りに戻す」というのが、うちの普遍的なテーマです。

ただ、私は、純粋に「お客様のため」という理念を追求できる環境にいることが出来て幸運でもあると思います。

幸運な環境に身を置けていることに感謝しつつ、今後も皆様を満足させられるように努力していこうと思います。

本日はiPhone8ガラス割れ→液晶純正パネルへの交換で、ご修理料金は12,990円でした!

お客様、遠方からのご利用誠にありがとうございました^^

末永く良い状態でお使いいただけることを願っております。

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