iOS11の様々な不具合における対処法

このところ、私の中では「iOS11」の話題で持ちきりです。

ナビゲーション欄でも大きくお知らせしているのですが、iOS11を搭載のiPhone7に関しては、現在は液晶純正のパネルのみのご提供とさせていただき、様子見をしております。

さて、このiOS11というOSは大変評判が悪く、巷ではアップデートしたら不具合が起きたという事例が多数起きており問題になっております。
これをご覧の方の中にも、OSを11にアップデートしたら何かおかしくなったという方もいらっしゃるのではないでしょうか?

具体的には・・・

・起動に時間がかかる
・指紋認証に時間がかかる
・バッテリーの消耗が明らかに激しくなった
・3D Touchが反応しない
・特定のアプリが起動しない、起動してもすぐに落ちる
・使用中に勝手に電源が落ちる

等々。その不具合の内容たるや多種多様です。

実際、iOS11が2017年9月20日に出てから毎週新しいOSがリリースされており、すでに11.0.3まで来ています。
それだけメーカー側も不具合の対応に追われているようですね。

現在最新の、iOS11.0.3の変更点情報は以下の通りです。

この画像は、岐阜県岐阜市にあるiPhone修理専門店のsmart-Re:make岐阜柳津店の方にいただきました。

ありがとうございます!
お店のHPがないようなのでFacebookを載せておきます。
https://www.facebook.com/Smart-Remake-178673379344880/

うちとしての大きな問題はこの赤丸が付いているところですね。

うちはiOS11がリリースされた後に、iPhoneの大手修理業者を多く顧客にもつiPhoneパーツの卸業者の方から、iOS11を搭載のiPhone7に正規ではない非正規のフロント画面をつけたところ、様々な不具合が起きている事例が発生しているという報告をいただいたので、それを検証するためにiOSを11にアップデートして、うちのパネルは大丈夫かどうか検査しました。

うちのiPhone7では、コピーパネル・液晶純正パネルどちらも現在のところ、特に不具合が起きているという事はありません。
また、同時に、6Sでも検証しましたがこちらもいずれも問題なく作動しております。
ただ、Apple側がこう言っているので、大事を取ってうちではしばらくはiPhone7に関しては液晶純正パネルのみのご提供とさせていただきます。

 Apple側が非正規パネル(コピーパネル)に合わせて、iOSを修正してくれたそうですが、ただ、これに関しては私は情報がないので、本当に改善しているのかどうかよく分かりません。
うちのお客様でiPhone6Sの画面交換でコピーパネルを選ばれた方から「OSを11にアップデートしたらタッチが反応しなくなった」とのお問い合わせは全くなく、うちでは元々この問題が起こっていないので確かめようがないので分からないんです。

そもそもコピーパネルというのは、普通に使っていても、ある日、急にタッチが効かなくなるなんてことはざらにあり、さらにタッチの反応などはオリジナルに比べるとかなり劣るので、正直それがOSの不具合によって起きているのかどうか確かめようのない症状というのもあるのではないかと思います。

うちは私がご修理前にコピーパネル液晶純正パネルの品質の違いというのは、かなり詳しくご説明して、ご納得頂いてお選びいただいた上でご修理していますので、うちのお客様の場合にはコピーパネルの不具合は諦めていらっしゃるのかもしれません。

では、iOSをアップデートした後に、もし、何か不具合が起きてしまったとしたら、どうしたいいかというと、その時は初期化・復元しか道はありません!!
それか、次のiOSのリリースを待つか、です。

iOSはアップデートしてしまったら最後、もう戻ることはできないので、次のリリースを待つしかありません。
※追記:パソコンがあれば、パソコンのiTunesを使って、iOSをダウングレードすることができるそうです。(自己責任でお願い致します。)

でも、初期化・復元は試してみる価値は十分にあると思います。
新しいiOSを入れたことにより、iPhone内部に何らかのバグが発生している可能性も大いにありますので、アップデート後に不具合が起きて困っている方はぜひ初期化と復元を試してみてください。
個人的には、Appleからアップデートの通知が来たら何も考えずにアップデートしてしまう方が多いですが、iOSをアップデートするのは少し様子を見てからの方がいいと思います。
少なくとも、まずバックアップは必ず取ってからアップデートしてほしいですし、iPhoneの電池残量がきちんとあるか確認してからアップデートしていただきたいです。

さぁ、これからこのiOS11はどうなっていくんでしょうかね。
また情報が入ればお知らせしますね(^^)

ー後日談ー

2020年2月25日

この時期は、結構大変な思いをした印象があります。
コピーパネルは安いですが、リスクがあるので管理も大変で、それなりに新しい情報も必要です。

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